POSTE : Directeur Technique Agence Installations de Sûreté Électronique - Pau 64 H/F DESCRIPTION : Vous êtes rattaché(e) au Directeur d'Agence de Pau & son antenne de Bayonne, sur le secteur 64/40 et petite partie du 65. Celle-ci se compose d'un effectif d'une quinzaine de personnes : commerciaux, Responsables Techniques, techniciens installations & maintenance, assistantes. En qualité de Directeur Technique, vous êtes en contact avec les clients, fournisseurs et sous-traitants et êtes fréquemment physiquement chez eux. Vous prenez en charge l'exploitation de l'activité technique de l'agence sur ses activités travaux neufs (installations) et service (maintenances). Avec un impact direct sur la rentabilité de l'agence et le fonctionnement des équipes (+/- 10 personnes), vos missions seront : Management d'Activités Opérationnelles : - Manager l'activité « travaux neufs » (Installation) et piloter le suivi de l'activité avec le conducteur de travaux, - Manager l'activité SAV (Maintenance) et piloter le suivi avec le responsable SAV, - Organiser la mise en oeuvre des directives techniques régionales et nationales, - Rechercher des solutions techniques originales dans le but d'obtenir de nouveaux marchés, - Lors de propositions commerciales : valider toutes les propositions non prévues dans les tarifs, - Garantir la conformité des installations, - Garantir la bonne réalisation de l'activité SAV (qualité, délais, productivité), - Proposer des solutions techniques (services et produits) adaptées au besoin des clients en respectant les normes et règles internes - Valider avec le Directeur d'Agence les correspondances pouvant engager la responsabilité de l'entreprise, - Respecter les engagements contractuels (services et travaux) en termes de qualité, coûts et délais - Prendre en charge les actions de réponse aux réclamations client - Réaliser et valider les déclarations de conformité APSAD Gestion, Reporting & Suivi Financier : - Garantir, Tenir et améliorer les marges Service & Travaux de l'agence - Valider et assurer les reporting mensuels de votre activité : Rentabilité, Point d'avancement, Retard - Construire et/ou valider les états financiers mensuels de son activité, - Représenter le service technique de son agence au cours des réunions régionales : répondre des performances qualité/sécurité et rentabilité de son service, - Etre garant et faire appliquer les fondamentaux EHS, Ethics, APSAD et controlling de l'entreprise Formation, Gestion d'équipe : - Participer au recrutement, animer, encadrer son équipe en utilisant les outils de management d'entreprise (ritualisation), - Valider le plan de formation de son service et garantir son exécution, - Garantir l'application de la réglementation du travail dans son équipe, - Valider, autoriser et contrôler les horaires, heures supplémentaires éventuelles, feuilles de route de ses équipes - Formation & Management Direct du Responsable SAV, Conducteur de Travaux PROFIL : De formation technique (domotique/électrotechnique/électronique/maintenance), vous avez une expérience de 5 ans minimum en management, idéalement au sein d'une entreprise de Service, GTB, d'équipement des bâtiments soumise aux enjeux de conception & installations de projets techniques et leurs maintenances. Leadership, orientation clients/résultats, gestion financière, capacité d'analyse et force de proposition seront vos principaux atouts pour ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens de la relation client. Vous êtes aussi autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions : - Vidéo surveillance : GENETEC, MILESTONE, BOSCH, HIK, Enregistreur numérique, (ou équivalent) - Contrôle d'accès : TIL, NEDAP, ALCEA, LENEL, VAUBAN, GENETEC, (ou équivalent) - Intrusion : VANDERBILT, HONEYWELL, ARITECH, (ou équivalent) - Réseau, radio, etc. - Maîtrise de l'environnement Windows et Pack Office, - Connaissances Vous maitrisez l'environnement Windows et Pack Office. Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus Rémunération : fixe sur 12 mois + variable + participation + véhicule de fonction. Qualités requises : - Leadership naturel, maturité relationnelle. - Vision stratégique et pilotage des changements, sens pédagogique - Sens du management de terrain : rôle de formateur et de conseil. - Charisme & Diplomatie : management qui nécessite de la crédibilité, en sachant obtenir des résultats