Entreprise industrielle française spécialisée dans la conception et la fabrication de résistances industrielles de puissance et d'équipements techniques certifiés selon des standards internationaux. Reconnue pour son expertise technique et sa capacité d'innovation, l'entreprise s'appuie sur un pôle R&D intégré et accompagne des acteurs majeurs de l'industrie sur des projets complexes, en France comme à l'international. Le recrutement s'inscrit dans un contexte de développement d'activité, avec un besoin de renfort administratif et commercial sur les périmètres France et Export. Rattaché·e aux services achats et commerciaux, le poste a pour objectif de soutenir l'activité ADV en assurant le suivi administratif et commercial des dossiers clients, ainsi que la gestion des ventes à l'export. L'assistant·e ADV intervient en appui des équipes internes et participe activement à la fluidité des échanges, au traitement des commandes et au suivi des dossiers techniques. Missions principales: Suivi et gestion complète des achats et des ventes Enregistrement et suivi des commandes clients Rédaction et mise à jour des rapports techniques des dossiers clients Gestion administrative des ventes France et Export Traitement et résolution des litiges Suivi des échanges clients et relation client Assistance au service client Coordination avec les équipes internes concernées Horaire de journée sur 4 jours 1/2 Rémunération selon profil Le poste ne prévoit pas de télétravail Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire en ADV, idéalement en environnement industriel Anglais : niveau élevé indispensable, à l'écrit comme à l'oral (contexte export) Bonne maîtrise des processus administratifs de vente Rigueur, organisation et sens du détail Aisance relationnelle et capacité à travailler en interface avec plusieurs services À l'aise dans un environnement technique et structuré Postulez en 1 clic : un.e consultant.e Fidérim vous rappelle sous 48h si votre profil fait tilt !