POSTE : Planificateur H/F DESCRIPTION : CE QU'ON ATTEND DE VOUS : Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation de l'agence de Brignais. Au quotidien, vous serez en charge de : - Planifier, optimiser et préparer les interventions (analyse, validation des plans de charge, vérification des ressources nécessaires), - Suivre la planification (avancement, analyse des retours, mise en place d'actions correctives si anomalies), - Prendre en charge les appels entrants et sortants, - Gérer la relation client sur votre périmètre, - Être garant des délais de réponse et de la qualité, - Répondre aux différentes problématiques clients en collaboration avec les différents services, - Utilisation des différents outils informatiques internes, - Travailler en interface avec le responsable d'exploitation, le chef d'équipe et les différents services. ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAINCRE : Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien. Elle vous propose : - Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur - Un accord RSE et un Accord Télétravail - Un parcours d'intégration - Un environnement de travail passionnant et stimulant - Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne - Un Comité Social et Économique - Une carte tickets restaurant - Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé - Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%. Alors séduit(e) ? N'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature en 1 clic en envoyant votre CV et lettre de motivation en mentionnant la référence : PLANIF/2024/69 PROFIL : Et parce que vous êtes le candidat idéal, Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac +2), vous justifiez d'une expérience significative dans la planification et l'exploitation. Vous maîtrisez parfaitement les logiciels Word et Excel et vous êtes à l'aise avec la rédaction de mails clients. Vous faites preuve d'analyse, d'organisation et d'anticipation. Vous avez l'esprit d'équipe, un goût prononcé pour la technique. Votre écoute, votre polyvalence, Votre sens du client ainsi que votre diplomatie et votre réactivité seront des atouts incontournables de votre réussite dans notre entreprise en fort développement.