Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un prestataire de services en entretien et maintenance d'équipements industriels, un Chargé de relation client SAV (H/F) en CDI à Reims. Rattaché(e) directement à la Direction, vous intégrerez une équipe dynamique en pleine évolution et vos missions seront les suivantes : - Planifier les interventions techniques (installation, maintenance, dépannage) sur tout le territoire national - Gérer les disponibilités des techniciens et des pièces nécessaires - Coordonner avec les points de vente pour vérifier les horaires et la disponibilité des machines - Suivre les demandes et échanger avec le service technique pour les précisions - Préparer les interventions en transmettant des informations claires et complètes aux techniciens - Collaborer étroitement avec les services logistique, technique et les clients Vous avez le profil idéal si vous avez : - Une expérience confirmée en planification dans un environnement industriel, technique ou logistique - Une bonne compréhension des contraintes liées aux interventions techniques - Un sens aigu de l'organisation, gestion de priorités, de la rigueur et de l'anticipation - Une aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs (internes et externes) - La maîtrise des outils informatiques (Excel) et une appétence pour les systèmes de planification Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Contrat : CDI Expérience : 1 an Salaire : 2 000 à 2 200 € par mois Date de début : Dès que possible Information complémentaire : SAV