POSTE : Responsable Qualité Fournisseurs Groupe H/F DESCRIPTION : Vous aurez pour mission principale de garantir la qualité des matières, produits, services et activités externalisées. Vous piloterez la stratégie qualité fournisseur du groupe, organiserez les évaluations, audits et suivis des partenaires externes, et vous assurerez de la conformité des prestations aux exigences réglementaires, contractuelles et internes. Vous collaborerez avec les achats, les sites et les filiales. Organisation du travail : - Définir, déployer et faire évoluer la stratégie qualité fournisseur à l'échelle du groupe - Mettre en place le processus de qualification, d'évaluation initiale, de suivi et de requalification des fournisseurs, sous-traitants et prestataires - Réaliser, coordonner les audits qualité externes en lien avec les entités concernées - Approuver les plans d'actions des fournisseurs suite à audit ou écart qualité - Rédiger et maintenir les exigences qualités dans les contrats (CTQ) - Gérer les réclamations fournisseurs (traitement, analyse, communication) - Mettre en place des indicateurs de performance et les suivre dans le temps et proposer des actions d'amélioration - Maintenir une base fournisseurs qualifiés et agréés - Garantir la traçabilité des actions qualités menées auprès des partenaires externes - Travailler étroitement avec les services Achats, Développement, Affaires Réglementaires, Logistique, Supply Chain, sites de production et filiales - Apporter un appui méthodologique et opérationnel aux sites et filiales dans la gestion de leurs fournisseurs - Garantir la conformité des fournisseurs et sous-traitants aux référentiels applicables (GMP, GDP, etc.) et également pour les activités externalisées - Contribuer à la veille réglementaire et anticiper les impacts des évolutions sur la gestion des partenaires externes - Superviser et évaluer les prestataires logistiques (transport et stockage) intervenant dans la distribution, et suivre la performance qualité (audits, indicateurs, plans d'action). - Piloter la qualification des routes de transport des produits finis, en s'assurant que les conditions définies (températures) sont respectées, en lien avec les exigences réglementaires qualité. Management : - Animer les équipes pour la réalisation des objectifs individuels et collectifs, et assurer leur montée en compétences - Communiquer, motiver, accompagner, sensibiliser l'équipe et gérer si besoin les conflits individuels et collectifs en collaboration avec la hiérarchie - Donner envie à chaque collaborateur de s'impliquer durablement dans son travail en créant un environnement de travail positif et stimulant, permettant un travail d'équipe performant - Piloter la gestion administrative du personnel - Assurer les recrutements, suivre l'accueil et l'intégration des nouveaux, leurs formations - Accompagner les équipes dans le développement RH : formations, évaluations des compétences, évolutions professionnelles, gestion de carrière - Incarner et mettre en oeuvre la politique sociale de l'entreprise Anglais : minimum B2 PROFIL : De formation supérieure (Bac +5) en qualité, pharmacie, ou équivalent, vous avez une expérience confirmée en assurance qualité, audit ou gestion des fournisseurs. Une expérience en management est souhaitée. Pratique des environnements réglementés (GMP/GDP) Niveau B2 minimum en anglais