POSTE : Chargé de Projets Marketing CRM - en Alternance H/F DESCRIPTION : Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour Services recherche pour sa Direction Marketingun(e) : Chargé de projets Marketing CRM - en Alternance (F/H) Contexte Développer la visibilité, le CA et la notoriété des enseignes des Services Marchands (Carrefour Location, Carrefour Pro, Carrefour Cartes Cadeaux et nouveaux services). Les missions - Animation Commerciale - Définition du calendrier d'animation CRM et de ses différents temps forts pour Carrefour Voyages, Carrefour Spectacles, Carrefour Location, Carrefour Cartes Cadeaux et Carrefour Energies - Mise en place des campagnes marketing (email, SMS, notifications) : Création du contenu éditorial et graphique, création des workflows, optimisation des ciblages, intégration technique des campagnes (HTML, Tracking), BAT, routage - Recommandations d'optimisation : ciblage, AB test, veille concurrentielle (mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices), enrichissement de contenu - Analyse et reporting des résultats - Analyse hebdomadaire des performances des campagnes et des opérations de recrutement de leads - Suivi des ventes et du trafic issus du CRM - Mise en place de reporting et de tableaux de bord - Suivi de projets - Mise en place de projets d'optimisation des ciblages - Participation aux projets Data, de segmentation et de scoring des bases de données de chacune des entités - Mise en place de personnalisation des offres et des communications - Accompagnement de la mise en place de la stratégie de communication Votre profil - Formation et expérience : - Étudiant en Bac +5 en marketing ou communication - Compétences requises : - Curiosité et proactivité - Rigueur et sens de l'organisation - Excellente capacité d'analyses chiffrées et de restitution - Compétences rédactionnelles - Très bon esprit de synthèse - Bon relationnel et envie de travailler en équipe Informations complémentaires - Lieu : Massy - Type du contrat : Apprentissage - Durée du contrat : 1 an ou 2 - Date de prise de poste : 25/08/2025 Qualité de vie : 2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté. Avantages financiers et sociaux : - Un plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté) - 12 % de remise sur vos achats Carrefour - Tickets restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50 % - Mutuelle et régime de prévoyance - Offres CSE attractives Envie de rejoindre l'aventure ? Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. PROFIL :