POSTE : Agent d'Exploitation Route Internationale H/F DESCRIPTION : Organiser le transport de marchandises dans un souci de satisfaction du client et dans le respect de la réglementation : - Analyser les demandes des clients - Informer et conseiller les clients - Constituer le dossier de prestation - Organiser et réaliser le traitement opérationnel et administratif de la commande en interaction avec les services concernés - Rechercher les solutions de transport adaptées - S'assurer de la bonne réalisation de la prestation Etre garant de la procédure visant à la rentabilité économique du dossier - Optimiser les coûts de la prestation en répondant aux attentes du client - Gérer les aspects administratifs en conformité avec les procédures internes - Assurer le retour d'information auprès du responsable de service et/ou des services concernés (achats litiges, ventes, documentation) Vous vous déplacez régulièrement sur le port de Sète afin d'établir des contacts avec les chauffeurs, les compagnies maritimes, les dockers et les Douanes Vous allez en douane sur le centre de Sète pour faire viser des documents Vous travaillez sur 35 h par semaine avec la possibilité de travailler quelques heures le weekend pour assurer les sorties et les entrées au Port, vous pouvez également assurer d'éventuelles permanences le soir. - Tickets restaurant - Participation - 13 ème mois PROFIL : - Bac +2 en transport international - Expérience en transport international de 2 à 5 ans - Autonome - Organisé - A l'aise en communication orale et écrite - La pratique de la langue turque ou anglaise serait un plus - Goût pour le travail d'équipe - Permis B obligatoire