POSTE : Conseiller Bancaire en Alternance chez Allianz H/F DESCRIPTION : ALLIANZ en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Bancaire dans le cadre d'un Bac +5 MODA (Manager Opérationnel D'Activité) en alternance pour une durée de 24 mois. Allianz Banque, filiale du Groupe Allianz en France, est un assura-banquier orienté vers le soutien du développement d'Allianz France, en particulier en direction de la cible prioritaire que représente la clientèle patrimoniale. Cette activité s'exerce dans le cadre d'Allianz Patrimoine, direction chargée de coordonner la réponse globale d'Allianz France aux problématiques spécifiques de cette clientèle. MISSIONS : - Assurer le suivi de la relation clients et/ou réseaux de distribution via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone, mails, messages sécurisés) - Contribuer par ses actions à la satisfaction de ses interlocuteurs (clients internes et finaux) - Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes, analyse crédit, octroie de moyens de paiement, respect des procédures) dans le respect des dispositifs délégataires en vigueur - Traiter les demandes clients internes et finaux reçues par voie électronique/numérique - Traiter les demandes émanant des prestataires en opérations bancaires PROFIL : COMPÉTENCES : - Titulaire d'un Bac +3 ou en cours d'obtention - Vous souhaitez débuter un Bac +5 MODA avec le centre de formation IFCV - Vous maitrisez la relation clientèle - Aisance téléphonique (bonne élocution/vocabulaire adapté) - Maîtrise des outils informatiques (Excel et PowerPoint) QUALITÉS : - Autonome - Polyvalence - Dynamique - Esprit d'équipe