POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Assurer le support NOC et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et télécoms, en collaboration avec les ingénieurs NOC et les clients finaux. - Diagnostic et résolution d'incidents techniques : - Problèmes télécoms - Tunnels IPSec - Routage statique / BGP - Nattage, etc. - Configuration et maintenance des équipements réseau : - Correction de configurations sur routeurs (avec appui des ingénieurs) - Mise à jour d'équipements - Maintenance préventive et corrective - Communication et coordination : - Suivi des dossiers avec les clients finaux - Feedback aux différents acteurs internes et externes - Bac +2 minimum - Première expérience réussie dans les réseaux et télécoms - Qualités personnelles : - Aisance relationnelle - Bonne présentation - Technologies télécoms : ADSL, SDSL, FFTH, FFTB, 4G - Protocoles & services : VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN - Équipements : Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :