POSTE : Technicien Support Informatique N2 H/F DESCRIPTION : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Proximité N2 (H/F) basé sur le secteur de Dôle pour une mission d'intérim de longue durée à compter du mois d'Aout. - Type de contrat : Intérim - Durée : 6 mois minimum - Rémunération : 27 k annuel brut - Démarrage : Début Aout Voici les missions du poste : - Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes (systèmes, applications, réseaux, serveurs de base). - Gérer les demandes de service et participer à la mise en oeuvre de changements IT. - Assurer la maintenance préventive et curative des infrastructures pour garantir leur stabilité. - Rédiger et maintenir la documentation technique pour capitaliser les connaissances et aider le support N1. - Collaborer étroitement avec les équipes N3/experts pour escalader et résoudre les problèmes les plus pointus. - Contribuer activement à l'amélioration continue des services et des processus IT. Avantages PROFIL : Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité ainsi que votre capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents de manière autonome.