POSTE : Responsable Helpdesk - Bureautique H/F DESCRIPTION : Vous intégrez l'équipe service après-vente de photocopieurs composée d'environ 8 collaborateurs (techniciens, ingénieurs IT téléphonie, installateurs), vous devenez le référent technique du service et aurez sous votre responsabilité directe 5 techniciens après-vente. Vous aurez pour missions : - L'installation des photocopieurs et des logiciels connexes auprès des clients - Réaliser la formation client - Assurer la maintenance des photocopieurs - Assurer le support technique auprès des clients - Pilotage des plannings des interventions - Gestion de la relation fournisseur (gestion des commandes de matériel, du budget dédié) Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Société en croissance, la société a entamé un projet de rachat d'une société présente sur le marché - Poste à responsabilité, vous pourrez évoluer sur un poste de gestion de différentes Business Units - Avantages sociaux : statut de salarié monégasque, voiture de fonction, prime sur objectif personnel, performance et commission, tickets restaurants à 8€ pris en charge à 50%, Mutuelle à 100% PROFIL : - Vous justifiez d'au moins 7 années d'expérience sur un poste similaire, dans le secteur des photocopieurs - Vous avez déjà managé une équipe technique