POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un technicien support H/F pour une mission d'intérim de 3 mois à Rennes (35). Date de démarrage : dès que possible Horaires : 35h par semaine Rémunération : 28k Avantages : Tickets restaurant Vos missions sont les suivantes : - Diagnostiquer et traiter les incidents utilisateurs - Accueillir et qualifier les demandes - Documenter les incidents dans la base dédiée Résoudre les demandes à distance ou escalader si nécessaire - Assurer le suivi et la clôture des dossiers - Garantir la satisfaction des utilisateurs Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques et environnement poste de travail - Connaissance de Windows 10/11, Active Directory, Exchange (PowerShell), GPO - Compétences en diagnostic de panne et gestion des impressions (locale/serveur) Compétences appréciées : MECM, EasyVista Tickets restaurant PROFIL : Profil recherché : - Organisé - Rigueur - Adaptabilité - Autonomie Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.