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Responsable d'Exploitation H/F 63 - ISSOIRE
Offre n° 8210898
Responsable d'Exploitation H/F
63 - ISSOIRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 juin 2024
POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Partie Exploitation : - Recruter et fidéliser les salariés - Contacts avec les partenaires de recrutements - Garantir l'équilibre entre les heures payées aux salariés et les heures payées aux clients - Encadrer et animer le poste d'animateur de secteur H/F, des intervenants - Etablir le planning de travail et l'affectation des salariés - Mettre en place la prestation : cahier de liaison, présentation de l'intervenant au client, accompagner les intervenants - Veiller au respect des consignes par les intervenants (respect des consignes d'hygiène et de sécurité) - Suivre la qualité de la prestation : réaliser les points conseil qualité reconnaissance et la gestion des réclamations Partie commerciale : - Réaliser les rendez-vous commerciaux : présenter l'entreprise, compléter les documents qualité. - Etablir les devis répondant aux besoins du client - Elaborer le contrat client - Assurer le suivi clientèle - Développer la clientèle de la société PROFIL : Compétences recherchées : - Capacité à encadrer, manager, coacher - Réactivité - Disponibilité - Etre à l'écoute (salariés - clients) - Rigueur, organisation - Maîtrise de l'outil informatique - Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité Qualités personnelles : - Autonomie - Discrétion, confidentialité - Organisation - Flexibilité - Aisance relationnelle - Gestion de la pression - Animer une équipe - Ponctualité - Attitudes de services (politesse, tenue) - Gestion du stress
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
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Maison et Services est spécialisée dans l'entretien du domicile depuis plus de 20 ans. Fort de son savoir-faire, l'entretien s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 160 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés.
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