POSTE : CDI - Responsable Assurances - Sinistres et Gestions des Polices H/F DESCRIPTION : NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez ! Au sein de la Direction Générale, notamment du service juridique, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la prévention des risques de l'entreprise. À ce titre, vous êtes responsable de l'ensemble des étapes liées aux sinistres et aux polices d'assurances. Votre MISSION - Piloter la gestion complète des sinistres : automobiles, transports, construction, responsabilité civile, dommages aux biens, etc. - Effectuer les déclarations auprès de nos courtiers et partenaires, et assurez un suivi rigoureux jusqu'à la résolution des dossiers. - Identifier et coordonner les interventions de partenaires externes (avocats, experts, etc.) quand cela est nécessaire. - Gérer les sinistres sous franchise, avec ou sans recours. - Analyser et partager les informations clés sur les dossiers avec les équipes internes et la direction, pour faciliter la prise de décision. - Jouer un rôle de conseil : vous accompagnez les équipes internes dans la gestion de leurs sinistres et les sensibilisez aux bonnes pratiques pour prévenir les risques. - Participer à la stratégie d'assurance : gestion et négociation des polices (groupe et locales), contribution à la rédaction de clauses contractuelles. - Suivre les aspects budgétaires et comptables des sinistres, en lien avec la Direction Administrative et Financière (suivi des coûts, factures, provisions, etc.). - Contribuer à l'amélioration continue : optimisation des processus internes d'assurance et de gestion des sinistres. - Veiller au respect des procédures internes et à leur conformité avec les meilleures pratiques du secteur. - Collaborer avec la filiale Assurances du Groupe METRO et les différentes parties prenantes internes et externes. PROFIL : Qualifications Nous allons aimer chez VOUS - Votre expérience confirmée de plusieurs années dans la gestion de sinistres et de contrats d'assurances, qui vous rend opérationnel(le) et autonome. - Votre maîtrise des cadres législatifs, réglementaires et conventionnels relatifs aux assurances, indispensable pour conseiller et sécuriser les opérations. - Votre capacité à négocier efficacement, que ce soit sur des sinistres complexes, des polices d'assurances ou des clauses contractuelles. - Votre aisance en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour évoluer dans un environnement international et collaborer avec le Groupe. - Votre esprit d'équipe, votre capacité à établir des relations de confiance et à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés. - Votre rigueur, votre sens de l'organisation, et votre capacité à gérer les priorités et les délais avec efficacité. - Votre sens du service et votre capacité à accompagner, conseiller et sensibiliser les équipes internes avec pédagogie et pragmatisme. - Votre maîtrise du Pack Office, notamment d'Excel. Informations supplémentaires POURQUOI NOUS CHOISIR ? - Poste en CDI - Statut Cadre. - Un package salarial : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation. - Une prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 60%. - Télétravail. - Un plan d'intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution internes. - 15% de remise sur vos achats personnels de produits dans nos Halles METRO. - Restaurant d'entreprise. - Service de Conciergerie. - Travailler sur des dossiers variés, avec un niveau d'autonomie important et un rôle transversal. Une entreprise engagée et reconnue pour ses bonnes pratiques et ses engagements RSE, certifiée TopEmployer pour la dixième année consécutive en 2024. Une ambiance stimulante et adaptée à vos besoins personnels pour vous faire évoluer et grandir dans les meilleures conditions. Prêt(e) à relever le défi et à valoriser les produits locaux chez METRO ? Rejoignez leur équipe !