La Fondation Bon Sauveur renforce sa direction qualité, gestion des risques, relations des usagers par le recrutement d’un Chargé de mission qualité et gestion des risques en CDD à temps plein sur la période de février 2026 à octobre 2026. Mission principale : Sous la responsabilité de la Directrice Qualité Gestion des Risques et Relations Usagers, au sein d’une équipe de 5 personnes vous participerez à l’accompagnement et à la préparation des évaluations externes HAS dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) de la Fondation Bon Sauveur Côtes d’Armor. Activités principales : - Préparer les évaluations externes au regard des attendues HAS 8 juillet 2025 ; - Elaboration et suivre des plans d’Actions (PAQSS) des établissements et services sociaux et médico-sociaux en prenant en compte les évolutions réglementaires, les orientations des autorités régionales, les spécificités de l’établissement, l’expression des résidents, … ; - Accompagner les responsables des établissements dans l’appropriation des outils qualité ; - Guider les établissements, les services d’accompagnement, administratifs, techniques et logistiques dans leur démarche d’amélioration continue au travers des exigences du manuel HAS ; - Participer à l’analyse et au suivi des signalements d’évènements indésirables, et à l’organisation des CREX et RMM dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux ; - Contribuer à la mise à jour des dispositifs de gestion de crise et plans d’urgence de la Fondation ; - Mettre en œuvre des évaluations en collaboration avec les professionnels (EPP, audits, indicateurs, enquêtes, résident traceur, audit système, analyse de risques, …) ; - Animer des démarches d’amélioration continue de la qualité auprès des professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux. - Mesurer la satisfaction des résidents accueillis (méthodologie, outils…). - Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médico-social, par la mise en place d’outil spécifique (Questionnaires de satisfaction PREMs –PROMs, accompagné traceur, recueil de l’expérience résidents…). - Déployer des nouvelles méthodologies d’évaluation, préparer les dossiers, suivi des recommandations, inspections…). Pourquoi nous rejoindre ? - Nous reprendrons votre ancienneté à 100% et appliquerons les mesures Segur - Accès aux œuvres sociales de la Fondation et du CSE (chèques vacances, billetterie cinéma et évènementiel, subventions cultures et sport etc.) - Restaurant d'entreprise - 29 jours de congés payés (en jours ouvrés) + environ 18 jours de repos compensateurs - Aides au logement via le dispositif Action logement - Démarche développement durableBac+2 et 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la Qualité. Idéalement expérience dans le secteur de la santé, le médico-social et le social (certifications et évaluations HAS) Compétences techniques - Connaissance des principes et concepts de la démarche qualité et de la conduite de projet. - Capacités d’analyse et de diagnostic des processus et des organisations. - Maîtrise des méthodes et outils de la qualité et des démarches d’analyse des risques. - Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Aptitudes professionnelles - Sens de l’organisation - capacités d’animation - esprit de synthèse - travail en équipe - sens de la communication et de la pédagogie