Le groupe BERNIER recrute dans le cadre de son développement un/e Secrétaire APV en CDI pour sa concession multimarques à Massy.Rattaché(e) au Chef APV, vous aurez pour missions principales : Gestion d'appels entrants qui concernent l'atelierPrise de RDV par téléphonegestion du planning de l'ateliercompléter les outils de suiviAssurer le classement / archivage des documents, Les plus:Réelles possibilités d'évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interneMutuelle entreprise intéressanteRejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor Votre mission s'exercera dans le respect des procédures définies et dans la volonté d'amélioration de la satisfaction des clients (fidélisation) et des indicateurs qualité.