POSTE : Technicien Middle Office Banque de Flux H/F DESCRIPTION : Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Composée de 82 agences, 250.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne). Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour rejoindre le Crédit Agricole Centre Ouest au poste de Technicien Middle Office Banque de flux au sein du service Moyens de Paiement. Missions : Satisfaire les besoins des clients et prospects relatifs aux traitements de leurs flux et contribuer ainsi à leur équipement fidélisant dans le cadre de l'offre flux, en relation avec les technico-commerciaux de la Banque de Flux et en cohérence avec les normes du métier, Participer au développement et à la promotion de l'offre flux et aux suivis de la commercialisation, Réaliser les études et contrôles liés à l'activité et au métier, Traiter les moyens de paiement y compris les situations exceptionnelles, Assurer la relation client et contribuer avec le service Assistance au traitement des réclamations et des recherches sur l'ensemble des moyens de paiement, Traiter l'envoi et la réception des documents. Salaire : 25-35 K€ PROFIL : Diplômé(e) d'une formation supérieure en Banque, Finance ou Commerce (Bac +3 minimum), vous disposez de connaissances bancaires et idéalement de compétences de base en trésorerie et encaissement et de connaissances sur les marché Pros et Entreprises. Aptitudes personnelles : Appétence aux domaines du digital et des paiements, Rigueur, méthode et organisation, Aptitude au travail d'équipe et aux contacts clients, Aisance relationnelle et sens de la communication. Maîtrise des outils bureautiques et flux. Disponibilité et réactivité pour assurer les opérations dans les délais impartis. Si vous aimez travailler en équipe et la polyvalence des activités, n'hésitez pas à postuler.