Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de comptes sur le site de Leffrinckoucke ! En lien direct avec les clients, vous êtes responsable du développement commercial et du suivi des commandes, de la demande de prix jusqu’au paiement. Missions principales Analyser les besoins clients et gérer les demandes de prix (RFQ) Élaborer, envoyer et relancer les offres commerciales Enregistrer et suivre les commandes clients dans SAP (prix, quantités, délais) Suivre la facturation, gérer les notes de débit/crédit et les paiements Relancer les impayés et gérer les blocages d’expéditions si nécessaire Coordonner les expéditions avec la logistique et gérer la documentation douanière Maintenir une relation commerciale positive avec les clients et les agents commerciaux internationaux Profil recherché Formation BTS Commerce International ou équivalent Maîtrise de l’anglais (niveau autonome C1) essentiel Bonne connaissance des outils SAP et gestion commerciale Sens du service client, rigueur et autonomie Capacités relationnelles et de négociation