RESPONSABILITÉS : Bonjour, Nous recherchons un technicien de support de proximité pour une durée de 6 mois minimum à POMPEY, Missions : Périmètre de travail : • Connaissances techniques pratiques pour le traitement des demandes d'intervention sur PC, ordinateurs portables, téléphones et périphériques • Connaissances des systèmes standards et des logiciels professionnels • Bonnes compétences relationnelles avec la clientèle • Excellentes capacités de communication orale et écrite • Capacité à appliquer des connaissances intermédiaires dans le domaine concerné • Intervention sur des problèmes ou projets de complexité modérée • Capacité à faire preuve d'un jugement indépendant dans le cadre de procédures définies • Évaluation de situations spécifiques et formulation de recommandations PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience requise : généralement 2 à 3 ans • Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome • Capacité à fournir des retours sur les processus techniques afin d'en améliorer l'efficacité • Aucune certification OEM requise (le support panne/réparation est assuré dans le cadre de la garantie OEM)