Le Référent garanties H/F assure, pour l'ensemble des opérations immobilières (réhabilitation, construction neuve, résidentialisation), la gestion complète et sécurisée des garanties (parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale), en apportant une expertise technique tout corps d'état, depuis la réception des ouvrages jusqu'au traitement des sinistres complexes, dans une logique à la fois préventive, curative et partenariale. LES MISSIONSCes missions sont susceptibles d'évoluer et de s'adapter aux éventuelles évolutions du périmètre et du champ d'intervention au cours des prochains mois.Appui technique aux opérations immobilièresIntervenir sur site et représenter Alcéane lors des réunions de chantier, des OPR et des réceptionsAnalyser les ouvrages tous corps d'état avec un regard critique, technique et anticipatifIdentifier les non-conformités, désordres potentiels et risques futursContribuer à la définition et à la formalisation des réserves lors des réceptionsProposer et préconiser des correctifs techniques en amont afin de prévenir les sinistres Gestion de la garantie de parfait achèvement (GPA)Piloter la GPA de chaque opération en mettant en place et en tenant à jour les tableaux de bord de suiviRéceptionner, qualifier et prioriser les sollicitations des locataires et des services internesRéaliser des diagnostics techniques approfondis afin d'identifier les causes des désordresOrganiser et coordonner les interventions des entreprises, de la maîtrise d'œuvre et, le cas échéant, des promoteursAssurer un suivi rigoureux des délais de traitement et relancer les intervenants si nécessaireInformer les locataires de manière régulière, claire et pédagogique sur les actions engagéesRéaliser le contrôle général des ouvrages avant l'échéance de la garantie de parfait achèvementEngager, en cas de défaillance d'une entreprise, les procédures de recours Garanties de bon fonctionnement et décennaleAnalyser et arbitrer les sollicitations selon leur nature et le régime de garantie applicableEffectuer des diagnostics sur site, y compris sur des sinistres techniques complexesRechercher et négocier en priorité des solutions amiables avec les entreprises concernéesDéclencher et suivre les procédures d'assurance (dommages-ouvrage, garantie décennale) lorsque nécessaireParticiper aux expertises et conduire les échanges techniques avec les experts, assureurs et autres intervenantsPiloter les travaux de reprise : consultation des entreprises, validation des devis, suivi et contrôle des travauxAssurer le suivi administratif et financier des dossiers (factures, indemnités, enregistrement des recettes)Mettre à jour et fiabiliser en continu les tableaux de suivi des garanties et des sinistres