Concernant l'entreprise : TPL Vision est une entreprise Franco-Écossaise qui conçoit et fabrique des solutions d'éclairages pour la vision industrielle. La gamme d'éclairage LED de TPL Vision permet à nos clients de fournir des produits de qualité et d'assurer la traçabilité à l'aide de solutions de vision industrielle. Nos éclairages permettent aux caméras d'inspecter les produits avec un contraste et une luminosité élevée, ce qui est essentiel pour un traitement d'image réussi. Les applications typiques de la vision industrielle incluent la détection de défauts sur les lignes de production, le guidage de robots d'assemblage, le suivi, le tri et l'identification de pièces dans toutes sortes d'industries fascinantes, notamment alimentaire, pharmaceutique, automobile et logistique. Les équipes de vente, de marketing, de gestion de produit et de R&D de TPL Vision sont basées à Perth, en Écosse, tandis que notre site de production est situé près de Nantes, en France. TPL Vision est récemment devenue une division en propriété exclusive du groupe wenglor, dont le siège est à Tettnang, en Allemagne, ce qui offre des opportunités intéressantes de croissance supplémentaire. Mission Principale : Chez TPL Vision France, le Responsable Qualité et Amélioration Continue assure le maintien de la certification ISO 9001, pilote les démarches Lean d'amélioration continue et prend en charge le support après-vente technique. Il garantit la conformité, la satisfaction client et la performance opérationnelle dans un contexte industriel international en croissance. Il est rattaché hiérarchiquement au directeur des entités TPL VISION. Responsabilités Clés Gestion de la Qualité * Maintenir la certification ISO 9001 et assurer la conformité continue avec les normes en vigueur. * Suivre et améliorer le SMQ via les revues de direction, audits internes, gestion des non-conformités. * Documenter, mettre à jour et contrôler tous les processus et procédures qualité. * Superviser les contrôles qualité produits, procédés et équipements. * Accompagner les services dans les projets ayant un impact qualité. * Préparer et coordonner les audits internes, clients et de certification. * Former le personnel et promouvoir la culture qualité. Amélioration Continue * Piloter les initiatives d'amélioration continue pour renforcer l'efficacité opérationnelle. * Appliquer les principes Lean en collaboration avec la directrice de site. * Intégrer les exigences qualité dès les premières phases des projets. * Collaborer étroitement avec l'équipe design en Écosse pour les modifications produits. Support Après-Vente * Gérer les demandes clients sous et hors garantie. * Analyser les retours produits et identifier les causes racines. * Proposer et suivre les actions correctives, communiquer les retours en interne. * Identifier des pistes d'amélioration techniques ou procédurales à partir des retours clients. Compétences * Expertise en ISO 9001, audits internes, suivi des KPI et outils SMQ. * Compétences en résolution de problèmes (5 Pourquoi, 8D analyse). * Bonnes aptitudes en communication transversale et en reporting. * Anglais courant, être à l'aise dans un environnement international. * Expérience dans l'utilisation d'un système ERP et l'exploitation de données pour le suivi qualité. * Maîtrise des outils bureautiques et plateformes QMS. Encadrement * Encadrement d'un contrôleur qualité. Relations Fonctionnelles * Collaboration étroite avec les équipes françaises, britanniques et les entités du groupe. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel