La mission consiste à gérer des projets réseau pour le BUILD et le RUN, en assurant la collecte et la priorisation des besoins des caisses régionales, le suivi des projets et l'amélioration continue des services. Responsabilités dans le cadre du BUILD : - Représenter les utilisateurs pour garantir et prioriser la vision du client et de ses Caisses Régionales de bout en bout. - Être le référent pour l'ensemble des initiatives Réseaux du client ou de ses Caisses Régionales, et être identifié comme tel. - Être à l'écoute du terrain pour suivre la valeur et l'expérience utilisateur, et remonter leurs besoins. - Partager, définir et cadrer le besoin, pour prioriser les demandes et permettre une décision de fabrication. - Accompagner la fabrication pour un suivi au fil de l'eau et des arbitrages réguliers. - Fournir des conseils et des contradictions techniques. - Assister les utilisateurs dans les phases de préparation et de mise en ?uvre du déploiement pour maximiser les usages. - Organiser la communication vers les Caisses Régionales. - Piloter l'amélioration et la transformation continue. Responsabilités dans le cadre du RUN : - Piloter l'amélioration et la transformation continue. - Assurer une veille technologique des services réseaux.