- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Chef de projet informatique
- Val-de-Marne
- Détail de l'offre 8225218
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Chef de projet informatique
- Val-de-Marne
- Détail de l'offre 8225218
Service Delivery Manager H/F 94 - Val de Marne
Offre n° 8225218
Service Delivery Manager H/F
94 - Val de Marne
Publié le 25 novembre 2024
POSTE : Service Delivery Manager H/F DESCRIPTION : AS International recherche un Service Delivery Manager H/F afin d'intégrer notre client grand compte. Le Gestionnaire de contrats pilote le contrat de services dont il a la responsabilité. Il définit et sui les indicateurs et veille à garantir les niveaux de services contractualisés. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Suivi et gestion de l'activités Service Desk Niveau 2 - Contribution au respect des niveaux de services (SLAs) du contrat d'infogérance, le cas échéant veiller à la bonne application des pénalités dans le respect d'un principe de fair play inhérent à la relation de partenariat - Contribuer à la gestion des problèmes et incidents sur son périmètre, assurer la communication, gérer les escalades métiers - Assurer le reporting opérationnel de l'activité - S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance Les livrables attendus sont : - Reporting Hebdo/ Mensuel activité - Suivi des problèmes (incidents / demandes) - Suivi des actions - Suivi des projets - Plans d'amélioration - Plans de transformation - Adaptation et création des reports en fonction de l'évolution de l'activité PROFIL : Vous avez déjà - Un Bac +3/5 en informatique - Une expérience d'au moins 5 ans Vous parlez couramment Anglais, ce poste est fait pour vous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 50000,00 Euros à 55000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
AS International
AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons actuellement des Ingénieurs de Production H/F afin d'intégrer nos différents clients grands comptes situés à La Défense, Montreuil, et Paris intramuros.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chef ou Cheffe de projet Technique (H/F)
SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE - 93 - Seine-Saint-Denis
Développeur confirmé Power BI Publiée le 05/11/2024 Description de l'employeur e.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. Avec plus de 1 800 collaborateurs présents sur tout le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Senior Project Manager IT (H/F)
TRX IT SERVICES - 75 - PARIS 15
TRX IT Services est une entreprise structurée a mi-chemin entre le cabinet de conseil et l'ESN. Elle est spécialisée, depuis plus de 10 ans, dans la gestion de projets IT et travaille exclusivement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projet SI Facturation (H/F)
SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE - 93 - Seine-Saint-Denis
Chef de projet SI Facturation Publiée le 04/11/2024 Description de l'employeur Au sein de SNCF Voyageurs, SNCF Matériel est un acteur incontournable du monde ferroviaire, grâce à son réseau de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'applications SI (H/F)
INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM - 77 - Meaux
Dans le cadre d'une intégration pour un important projet avec un groupe du secteur de la santé, nous recherchons un Chargé d'applications IT. L'établissement comprend les 4 sites : Meaux, Marne La...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projet MOA avec une expertise dans le domaine comptable. (H/F)
INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM - 75 - Paris 17e Arrondissement
Dans le cadre d'un conseil en recrutement pour un important projet avec un groupe du secteur des retraites, nous recherchons un Chef de Projet AMOA comptabilité et Finance. Intégré à une DSI qui...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'applications IT (H/F)
INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM - 77 - MEAUX
Dans le cadre d'une intégration pour un important projet avec un groupe du secteur de la santé, nous recherchons un Chargé d'applications IT. L'établissement comprend les 4 sites : Meaux, Marne La...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef ou cheffe de projet SI pour les outils des agents de conduit (H/F)
SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE - 93 - Seine-Saint-Denis
Chef ou cheffe de projet en Systèmes d'Informations pour les outils des agents de conduite Publiée le 18/11/2024 Contexte Au sein de la Direction Industrielle de SNCF Voyageurs, la DSI Production...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projet expert crédit-bail (H/F)
EUKLID - 75 - PARIS 02
Cabinet 100% conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d'activité. Tous nos consultants allient au quotidien...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projet formation (H/F)
ORSYS - 92 - PUTEAUX
Rattaché à la Direction Certifications ITTCERT, vos missions principales seront de : - Assurer une veille sur la formation professionnelle et sur les offres de formations éditeurs et constructeurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef ou Cheffe de projet SI ETL (H/F)
SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE - 93 - Seine-Saint-Denis
Chef ou Cheffe de projet SI ETL Publiée le 19/11/2024 Description de l'employeur Au sein de SNCF Voyageurs, SNCF Matériel est un acteur incontournable du monde ferroviaire, grâce à son réseau de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)