Missions principales 1. Paramétrage et administration du WMS REFLEX Configurer et ajuster les paramètres du WMS en fonction des besoins métier. Assurer la cohérence, la performance et la robustesse du modèle logistique. Gérer les règles de préparation, stockage, réapprovisionnement, gestion des flux, etc. 2. Conduite et accompagnement des bascules Préparer et piloter les phases de bascule (nouveaux sites, nouveaux flux, évolutions majeures). Tester, documenter et sécuriser les déploiements en production. Coordonner les équipes métiers, SI et terrain lors des transitions. 3. Amélioration continue Identifier les leviers d?optimisation grâce à l?analyse des données et aux retours opérationnels. Proposer et mettre en ?uvre des évolutions du WMS REFLEX et des processus logistiques. Contribuer aux projets transverses impactant la performance supply chain. 4. Support applicatif & remontée terrain Assurer un support de Niveau 2 sur l?outil REFLEX. Diagnostiquer, corriger et suivre les anomalies ou dysfonctionnements. Travailler en proximité avec les équipes terrain pour recueillir les besoins, garantir l?adoption des évolutions et fiabiliser les opérations. 5. Documentation & Formation Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et guides utilisateurs. Former les équipes internes à l'utilisation optimale de REFLEX.