Référence CSP: O054250/613001508 Sous l'autorité hiérarchique de l'assistant (e) du responsable de la MDS, il (elle) intervient en appui des secrétaires de MDS et en articulation permanente avec les professionnels des membres de l'équipe, les usagers, les différents services de l'institution et les partenaires. Il (elle) assure l'accueil du public au sein de la MDS, identifie la demande et assure son traitement dans la limite de sa fonction. Il (elle) participe au secrétariat et contribue au suivi administratif des dossiers. Sa fonction le (la) plaçant au c½ur de l'information, le respect du secret professionnel, et plus généralement de l'éthique propre au secteur, est une préoccupation quotidienne. Accueil * Ecoute, identifie la demande, renseigne et/ou oriente auprès des professionnels de l'équipe et/ou des organismes compétents * Remet au public les informations ainsi que la documentation utiles à ses démarches * Fait le lien avec les travailleurs sociaux, médico-sociaux et le public rencontré, évalue l'urgence et alerte les professionnels en cas de nécessité * Accueille les partenaires extérieurs Gestion et suivi administratif des dossiers * Effectue le suivi des dossiers sur un plan administratif: tenue des échéanciers, envoi des mises à disposition, relances auprès des professionnels et transmission des réponses par messagerie * Assure le classement, l'archivage et/ou la transmission des dossiers sociaux et médico-sociaux Organisation et secrétariat * Gère le courrier de la MDS (enregistrement, diffusion, envoi) * Contribue au secrétariat de la MDS (saisie du courrier, présentation des écrits des professionnels, ...), peut assurer un soutien informatique de premier niveau auprès des professionnels de la MDS en utilisant les logiciels et applications informatiques de la collectivité * Assure la mise à jour des listings et de la documentation, classe et archive * S'articule avec les professionnels de la MDS pour assurer la continuité du service public avec validation du supérieur hiérarchique * Participe aux réunions d'équipe, aux réunions territoriales et départementales de secrétaires de MDS et à des groupes de travail en accord avec le supérieur hiérarchique * Est amené (e) à se déplacer pour assurer une activité de secrétariat sur l'ensemble des sites de la MDS à laquelle il (elle) est rattaché (e) En l'absence du (de la) second secrétaire de MDS * Gère l'organisation logistique de la MDS (commandes de fournitures, recensement du mobilier, demande d'interventions) en lien avec les services départementaux.