Vos missions : Accueil et orientation : * Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone) * Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit) * Présenter l'offre de service adaptée à la demande * Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence Production et gestion du contrat d'assurances : * Élaboration d'un devis à valider * Établir des contrats * Surveiller et gérer la vie des contrats Animation commerciale : * Concevoir et déployer des actions commerciales * Développer un portefeuille client Gestion des sinistres / indemnisation : * Réaliser l'instruction du dossier sinistre * Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre Petite comptabilité : * Réaliser les opérations de comptabilité courantes Nous recherchons un candidat justifiant d'une expérience en relation clients et à l'aise avec la double casquette : relation clients / animation commerciale et gestion de dossiers (volet administratif). Vous aimez le travail d'équipe et vous souhaitez rejoindre un établissement à taille humaine. Vous êtes sympathique, rigoureux, volontaire, fiable.