Rattaché(e) à Eric, Responsable IT Métier Ventes et CRM, vous intervenez dans la structuration et le pilotage de projets transversaux depuis la phase de cadrage et jusqu'à la stabilisation et vous piloter la maintenance applicative du domaine ventes. Si vous nous rejoignez sur ce poste, vos missions consisteront à : * Contribuer à la qualification et à la priorisation des demandes d'évolutions avec les utilisateurs. * Piloter des projets transversaux en relation permanente avec les utilisateurs et avec les équipes techniques internes et externes * Assurer la qualité des projets (cycle en V ou agile) * Assurer le cadrage des projets avec les utilisateurs * Contribuer à la définition de l'architecture fonctionnelle et technique avec les équipes techniques. * Contribuer à la spécification détaillée des solutions avec les utilisateurs. * Assurer la coordination et le suivi transversal des développements * Organiser et suivre la qualification technique et fonctionnelle des solutions. * Assurer la transition avec les équipes IT Support lors du déploiement des solutions. * Préparer et animer les comités de projets Diplômé(e) d'une formation de type école d'ingénieur ou équivalent Bac +5, vous bénéficiez de 3 à 5 ans d'expérience dans la prise en charge de projets informatiques transverses et avez de solides connaissances des processus de ventes et CRM. Une connaissance de la solution Salesforce serait un plus. Doté(e) d'une solide expérience en gestion de projet, vous êtes capable d'évoluer aussi bien en cycle en V qu'en méthodologie Agile. Vous possédez une bonne compréhension technique, notamment sur les projets impliquant des interfaces, ainsi qu'une connaissance des bonnes pratiques ITIL et de la conduite du changement. Rigoureux(se) et structuré(e), vous faites preuve d'un excellent relationnel et de qualités rédactionnelles vous permettant de rédiger des spécifications précises. Votre esprit d'équipe vous permet de vous intégrer aisément au sein de notre équipe informatique et de collaborer efficacement avec nos fournisseurs informatiques. La maîtrise de l'anglais est obligatoire ; l'allemand serait un plus.