Missions principalesGérer les réclamations clients et les investigations (méthode 8D).Traiter les non-conformités internes et suivre les plans d'actions.Mettre à jour les AMDEC process selon le planning.Suivre les actions correctives liées aux audits, réclamations et changements.Piloter les revues de contrat et mettre à jour les données dans SAP et LIMS.Enregistrer et diffuser les exigences clients et internes.Participer à la création/modification des codes produits en garantissant la conformité qualité.Veiller à la conformité du système documentaire avec l'ISO .Réaliser des audits internes et participer aux audits clients.Collaborer avec le responsable qualité France pour préparer la revue de direction.