Nous recherchons pour le compte de notre client assistant adv a temps partiel F/H avec anglaiscontrat - Temps partiel 28h hebdomadaire, organisation horaire flexible tâches principales En soutien direct du directeur de l'entreprise, vos responsabilités seront les suivantes : Gérer les commandes clients : saisie dans l'ERP, suivi des livraisons et mise à jour des statuts Préparer les devis et factures, suivi des paiements, relances clients Être l'interface entre clients et équipes internes : vente, technique, logistique Suivre les expéditions et préparer les documents liés à la livraison, export Gérer les retours, réclamations et litiges clients Communiquer en anglais à l'oral et à l'écrit avec des clients/fournisseurs internationaux Mettre à jour les bases de données clients et maîtriser les outils internes (ERP/CRM)