Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) d'accueil banque (F/H).Au sein d'une agence bancaire et en étroite collaboration avec les conseillers clientèles, vos tâches seront les suivantes : - L'accueil téléphonique des clients, vous serez amené(e) à traiter les demandes d'informations et les réclamations - La gestion des opérations courantes comme les virements bancaires, la commande de chéquier, de cartes... - La gestion des litiges clients tels que les pertes ou vols de bancaire Horaire : 37h/semaine avec RTT du mardi au samedi matin. Avantages en salaire : prime de 13ème mois et tickets restaurants