Présentation de l’entreprise et du contexte Une enseigne reconnue, spécialisée dans la distribution d’électroménager et de multimédia, recherche un·e technicien·ne réparateur·rice pour renforcer son équipe en Île-de-France. Elle propose des solutions innovantes pour prolonger la durée de vie des appareils et accompagner les clients vers une consommation plus responsable. Vous aurez une zone géographique définie et serez rattaché(e) à l'une des agences selon votre lieu d'habitation : Versailles, Nanterre, Boulogne Billancourt, Anthony, Argenteuil, Clichy, Courbevoie ou Bobigny Vous interviendrez directement chez les clients pour : - Diagnostiquer : Réaliser des diagnostics précis, en présentiel ou à distance, et identifier les solutions adaptées pour réparer les appareils dès le premier passage. - Réparer : Effectuer les interventions techniques nécessaires, commander les pièces détachées si besoin, et garantir la qualité des réparations. - Conseiller : Accompagner les clients dans l’utilisation durable de leurs appareils et leur proposer des services complémentaires pour renforcer leur démarche éco-responsable. - Assurer le suivi : Rédiger des comptes-rendus d’intervention clairs et organiser les visites de contrôle pour une clientèle premium. Des missions transverses (formation, coaching, support technique à distance) pourront être confiées aux profils expérimentés. Conditions et avantages salariaux - CDI à pourvoir au plus tôt - Rémunération : Fixe sur 12 mois + variable, prime annuelle, intéressement et participation, panier - Avantages : Véhicule de service, outils et équipements professionnels, Mutuelle d’entreprise, CSE, épargne salariale Profil recherché: Expérience : Minimum 2 ans en réparation d’électroménager (sur le Brun et le Blanc). Compétences techniques : Maîtrise des diagnostics et réparations sur produits blancs. Soft skills : - Autonomie, rigueur et sens de l’organisation. - Excellente relation client, pédagogie et diplomatie. - Esprit d’équipe et envie de s’investir dans un projet porteur de sens.