Nous recherchons pour le compte de notre client un mécanicien véhicule léger (f/h)1- Satisfaction de la clientèle - Assurer une qualité du travail conforme en tout point aux exigences imposées (technique, délai, facturation, ) dans le respect des intérêts du Client - Assurer un conseil technique du Client à travers une grande disponibilité et la meilleure écoute possible. - Assurer un conseil technique au Conseiller Client (essais routiers, diagnostics statiques). - Etablir un lien privilégié entre le client et la concession pour maintenir sa satisfaction et sa confiance dans les services rendus. 2- Organisation - Garantir l'exécution complète et dans les règles de l'art des travaux définis sur l'OR (selon les méthodes et les moyens prescrits par le Constructeur) - Assurer un soutien technique aux techniciens et/ou Conseillers Clients dans les phases de diagnostic et de réalisation des travaux difficiles - Effectuer les contrôles (essai routier sur les horaires de travail, ) afin d'évaluer la qualité des travaux mais également la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules - Veiller à l'enregistrement complet de l'OR (selon les méthodes et les moyens prescrits par le Constructeur) : Descriptif des travaux, compte rendu d'essai, défauts constatés sur le véhicule, pointage, check-list, protocoles, impression VAS, ticket batterie. - Suivre et respecter le plan de charge prévu dans le planning de l'atelier afin de tenir les engagements pris avec les clients. - Mettre en uvre les gestes de propreté et de protection prévus lors de l'intervention sur un véhicule. - Entretenir le matériel et l'espace de travail. - Assurer la gestion documentaire technique. 3 - Formation - Communiquer à ses collaborateurs les nouvelles connaissances et les expériences - Animer des formations internes et s'assurer de la bonne compréhension des collaborateurs. 4 - Outillage Métrologie - Veiller à disposer des outillages nécessaires à la maintenance des véhicules, conformément aux exigences du constructeur. - Assurer la mise à jour de la localisation des outils et équipements -Entretenir le matériel et l'espace de travail. 5 - Directives - Veiller au respect des exigences relatives au Manuel Organisation Service et la norme ISO. - Veiller à l'application de la politique constructeur en termes de réparation. 6 - Hygiène Sécurité Environnement - Assurer l'état de fonctionnement de son poste de travail et de l'environnement périphérique (propreté, sécurité, rangement, environnement) S'aviser des nouvelles consignes et règles en vigueur. Appliquer les règles de tri des déchets en vigueur (papier/carton, plastique, verre, déchets organiques, déchets dangereux, etc.) et utiliser les dispositifs de collecte prévus à cet effet. Vous possédez une expérience significative dans le domaine de la mécanique automobile. Travail du lundi au vendredi. Salaire à définir en fonction de l'expérience.