Votre futur environnement de travail :Filiale de Sopra Steria, Sopra Financing Software est éditeur de solutions de financement spécialisé (Crédit bail immobilier, Equipment finance, Consumer finance, ...). Cette entité gère des grands comptes bancaires et des établissements financiers au niveau international.Au sein de Sopra Financing Software, vous intégrez l'agence du Support qui a pour rôle de supporter nos clients en production et de les accompagner dans leur développement.Votre rôle et vos missions: Rattaché(e) à l'équipe des Business Analystes Support, vos principales missions seront les suivantes :- Vous prenez en charge la qualification et l'analyse des demandes clients (incidents, évolutions, questions techniques et fonctionnelles).- Vous proposez des solutions fonctionnelles et techniques adaptées.- Vous concevez et exécutez des tests fonctionnels et techniques.- Vous rédigez et maintenez la documentation fonctionnelle (spécifications, notes de cadrage, modes opératoires).- Vous assurez le suivi des demandes jusqu'à leur mise en production.- Vous collaborez étroitement avec les autres membres de l'équipe (Business Analysts, Service Managers) et le service R&D.Environnement technique: - La connaissance du PL/SQL est un avantage Formation & expérienceIssu(e) d'une formation supérieure (école d'ingénieurs, de commerce ou cursus universitaire équivalent),Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 à 5 ans en tant que Business Analyst, acquise chez un éditeur de progiciels ou au sein d'une entreprise utilisatrice.Vous possédez un bon relationnel, le sens du service et de l'engagement, et vous aimez travailler en équipe.Vous savez prendre des initiatives et avez envie de relever des challenges.Votre curiosité, votre capacité à évoluer dans un environnement collaboratif et votre maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit seront des atouts essentiels.Une première expérience sur un progiciel de gestion dans le financement spécialisé (ex : Cassiopae) est un atout.  A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.