Descriptif du poste: Dans un contexte d'accroissement d'activité, SYNERGIE recherche un Gestionnaire Commercial en banque H/F pour son client basé à Bourgoin-Jallieu.Vous aurez pour tâches : -Gérer et suivre les dossiers clients (devis, commandes, contrats, facturation) -Assurer la relation client (téléphone, mails, relances) -Mettre à jour les bases de données clients et outils CRM -Suivre les commandes jusqu'à la livraison/prestation -Gérer les litiges, réclamations et retours clients -Assister les commerciaux terrain dans leur activité -Participer à l'élaboration des offres commerciales -Suivre les indicateurs commerciaux (CA, marges, tableaux de bord) -Veiller au respect des procédures internes et des délais Profil recherché: Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - VigilanceVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)