POSTE : Chargés de Clientèle 57 H/F DESCRIPTION : Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et personnalisée avec nos clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes. Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez rejoindre le Centre de relation client Darty à Ennery (région Moselle) Vos principales missions sont : Assurer l'accueil des demandes de nos clients par téléphone ou par chat, Identifier et analyser la demande du client pour apporter la meilleure solution, Valoriser les actifs de l'entreprise. Votre profil : Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous caractérisent. Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts que tout. Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle. A l'aise avec l'informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe. Maîtrise de soi, rigueur et empathie seront vos atouts. Type de contrat : Temps plein CDI CDD Interim Rémunération : Salaire de base (SMIC) Prime mensuelle A partir de 11, 07€ par heure Horaires : Travail sur la journée (amplitude variable de 7h à 20h) Du Lundi au Samedi Avantages : Ticket restaurant Participation au transport Programmation : Types de primes et de gratifications Lieu du poste : Télétravail hybride (ENNERY 57) PROFIL :