Descriptif du poste: Vos missions : Rattaché au Responsable technique et indemnisation, vous assurez la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers sinistres matériels IARD. Vous réalisez au quotidien les missions suivantes : * Gérer un portefeuille de sinistres matériels (Auto, Moto, Cyclo, Habitation) dans le respect des procédures internes et des conventions en vigueur (IRSA, IRSI, loi Badinter). * Accompagner et conseiller les assurés tout au long du processus, en favorisant les échanges proactifs et la satisfaction client. * Piloter l'ensemble du cycle de vie des dossiers : ouverture, analyse, évaluation financière, provisionnement, règlement et recours. * Vérifier la conformité des garanties, identifier les anomalies contractuelles et contribuer à la maîtrise des coûts techniques. * Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes (assurés, courtiers, experts, réparateurs, services internes) dans une logique d'efficacité et de transparence. * Participer à la détection des fraudes potentielles et au maintien de la qualité des données dans les outils de gestion. Profil recherché: Vous êtes : Issu d'une formation en assurance ou gestion, avec une première expérience significative en gestion de sinistres IARD. * Vous maitrisez les dispositions législatives, réglementaires et conventionnels (IRSA, IRSI?) * Vous avez une bonne connaissance des règles de souscription et de gestion des contrats IARD pour les particuliers * Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et rédactionnelle. * Rigoureux, structuré et attentif au détail sans perdre de vue la satisfaction client. * Curieux, réactif et capable d'évoluer dans un environnement collaboratif et exigeant. * À l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion (MAYA, Pack Office). Ce que nous offrons : * Des missions variées au coeur de la relation client, avec un réel impact sur la qualité du service rendu. * Une culture d'entreprise fondée sur la proximité, l'autonomie et le professionnalisme. * Un CDI à temps plein (37h), à pourvoir dès que possible. * Un environnement de travail agréable et convivial, une équipe soudée, * Une rémunération attractive 35-40Keuro + Participation, Tickets restaurant, 2 jours de télétravail Recrutement confié au cabinet Camden Conseil Confidentialité assurée