POSTE : Technicien Support et Maintenance Informatique en Alternance H/F DESCRIPTION : Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? L'ENTREPRISE : L'AFTEC de Laval, recrute pour une entreprise partenaire, un Technicien Support et Maintenance Informatique H/F dans le cadre d'un BTS CYBERSECURITE INFORMATIQUE ET RESEAUX, ELECTRONIQUE, en alternance, pour la rentrée 2024. LES MISSIONS : Assistance utilisateurs - Prise en compte des incidents et réalisation d'un premier diagnostic (résolution ou escalade) auprès de utilisateurs en proximité ou à distance, - Prise en compte des demandes d'assistance auprès des utilisateurs (conseil, préconisation, intervention auprès des utilisateurs), - Sensibiliser aux règles de sécurisation des données et du matériel et veiller au respect de la charte informatique, Gestion de parc - Installer et maintenir les postes informatiques, périphériques et autres matériels - Gérer l'installation et la mise à jour des logiciels, à partir de procédures prédéfinies, - Intervenir en premier niveau sur le réseau (Switch, Wifi) et relayer les incidents et demandes auprès des administrateurs systèmes et réseaux L'EXPERIENCE / LE NIVEAU REQUIS : Etre titulaire d'un baccalauréat technologique et/ou baccalauréat professionnel Système Numérique. LA REMUNERATION : Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences ! PROFIL : - Organisé, rigoureux et autonome vous êtes en mesure de gérer vos priorités. - Curieux et adaptable au changement, vous savez mettre à jour régulièrement vos connaissances.