POSTE : Alternance - Conseiller Client Après-Vente Automobile - Audi H/F DESCRIPTION : Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire Audi pour le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile (F/H) dans le cadre d'un BTS MCO en alternance. Interlocuteur unique des clients pour des prestations d'après-vente, vous jouerez au quotidien un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle. Votre mission principale sera d'accompagner et de conseiller le client de la réception à la restitution de son véhicule. Dans un environnement de travail agréable, sous la responsabilité de votre tuteur, vous développerez les compétences suivantes : - Accompagnement et conseil client - Planification de l'activité - Gestion de la qualité et fidélisation client - Commercialisation de produits et services Début souhaité : rentrée 2022 en contrat d'apprentissage sur 2 ans. PROFIL : A propos de vous - Titulaire du Bac, et idéalement en possession du permis B : - Vous êtes persévérant(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) - Vous êtes curieux(se) et force de proposition - Vous avez le sens du travail d'équipe et du service apporté au client - Vous êtes passionné, comme nous, par l'automobile et le contact clientèle