POSTE : Chauffeur-Livreur H/F DESCRIPTION : LE CHALLENGE : Chez Viaposte, nous rendons possible grâce à vous, nos collaborateurs ! Chez Viaposte, "Nous rendons possible" n'est pas juste notre slogan, c'est notre mission. Nous sommes 2 500 hommes et femmes, animés par le goût du challenge et la force du collectif. Notre développement repose sur le savoir-faire et l'engagement de nos équipes, dans une entreprise humaine qui promeut la diversité et l'égalité des chances en ouvrant ses postes à toutes et tous. Nous recherchons de nouvelles recrues pour accompagner nos projets ambitieux Et si vous étiez l'une d'elles ! LES MISSIONS : Vous assurez la livraison et l'enlèvement des envois correspondant aux bordereaux journaliers tout en étant responsable de votre chargement et votre véhicule. - S'assure du maintien en bon état de marche de son véhicule (propreté, entretien) - Prépare la tournée terrain en recherchant l'ensemble des colis de ses livraisons dans l'exploitation - S'assure des conformités colis/écriture, emballages et étiquetages - Détecte et signale les erreurs de destination ou de livraison - Détecte tout dysfonctionnement et les remonte à son responsable - Tri et scanne les colis par zone de livraison de sa tournée - Effectue le chargement de son véhicule - Livre en application d'une procédure de livraison et impératifs commerciaux (respect horaires limites de livraison). - S'assure de remettre les colis avec signature ou QR code ou code - Réalise systématiquement l'appel livreur en cas de difficulté de livraison - Réalise une 2ème présentation en cas d'échec ou d'absence à la 1ère présentation ou en l'absence de choix alternatif - Respecte les procédures retour et de livraison - Respecte et applique les procédures de secours pour la distribution des colis (en mode dégradé) - Peut être amené(e) à enlever la marchandise chez les clients et vérifie l'état des colis (emballage), la quantité, détecte les hors-normes et les signale à son responsable - S'assure de la collecte des CRBT, taxes, droits de douanes - Est garant de la présence des documents réglementaires dans le véhicule (permis de conduire, l'originale de la licence professionnelle, carte grise du véhicule, assurance voiture) - Effectue et est responsable du déchargement de son véhicule et signale les écarts de poids importants conformément à la procédure des retours - Assure un compte rendu à son responsable des retours - Participe au brief/débrief - Utilise les outils permettant de faire le suivi de son activité - Respecte la réglementation sociale, les horaires de conduite et le code de la route - Contribue à remonter les informations sur les points de livraison et participe à la mise à jour du carnet de livraison - Respecte les bons gestes : un bon évènement au bon moment et au bon endroit - Contribue aux réponses à apporter des réclamation clients - Respecte les choix clients interactifs (créneau de livraison, représentation en un autre lieu de son secteur ou à une autre date - Respecte les règles de sécurité et des procédures associées - Contribue à la prévention des accidents en lien à son responsable PROFIL : Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si - Vous êtes titulaire du permis B et bon conducteur, vous prêtez une attention toute particulière au respect des colis du transport jusqu'à leur livraison et des règles de sécurité. - Autonome, sens des responsabilités, orienté client Nous sommes l'employeur idéal si vous recherchez - Une entreprise qui vous offre de l'autonomie - Une expérience qui vous forme, dans un environnement stimulant - Une société humaine qui investit dans votre montée en compétences - Une valorisation juste de votre travail : mutuelle (familiale)/prévoyance, primes panier, Prêt(e) à faire la différence chez Viaposte ? Envoyez-nous votre candidature et démarrez une nouvelle aventure professionnelle ! Compétences : Vérifier la conformité de la livraison, Relationnel, Initiative, Orientation client, Responsable