POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles - Installer les applications bureautiques - Configurer les équipements réseaux - Mise à jour des outils de suivi de l'activité - Rédiger et optimiser les procédures. Environnement technique : Matériel : Postes de travail (principalement PC portables Windows 10, quelques MacOS), iPhone (Airwatch), brassage, téléphones IP Cisco (CUPM), matériel Dell (transition vers HP), tablettes. Logiciels : Office 2, applications bureautiques et métiers CAO (sur procédures fournies), SharePoint Online. Infrastructure : Active Directory (FIM) pour la gestion des comptes et des accès. Masterisation des postes via SCCM. . PROFIL : Vous bénéficiez d'une expérience significative et réussie au niveau du support de proximité. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur. Nous attendons votre CV à l'adresse mail suivante : @.**