POSTE : Technicien Support N1 N2 H/F DESCRIPTION : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Toulon. L'entreprise a des valeurs humaines fortes et veille à autonomiser ses collaborateurs. Vos missions sont d'assurer : * La résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs * Le diagnostic à distance d'un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel * Une aide à l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance * La configuration de poste de travail aux besoins de l'utilisateur et d'effectuer les tests de fonctionnement * Le renseignement des supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné * La réalisation d'une configuration standard sur un poste de travail * L'installation d'un équipement dans l'environnement client Avantages : * Salaire flexible selon le profil * Avantages Groupe PROFIL : Vous avez un bon niveau de compétences sur Windows, Active Directory, Office 365, des outils de ticketing, de prises de main à distance, des infrastructures DNS, DHCP, des switchs, des firewalls, des solutions d'impression. Votre expérience dans le domaine de l'assistance informatique et l'administration d'infrastructures réseaux sont de véritables plus.