POSTE : Hôte de Caisse & Accueil - 35H H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) hôte(sse) de caisse polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et assurer un accueil chaleureux et un service de qualité auprès de nos clients. Missions : Encaissement : Assurer les opérations de caisse de manière rapide et précise. Accueil Client : Accueillir, orienter et informer les clients avec professionnalisme. Gestion des Litiges : Gérer les éventuels litiges clients en proposant des solutions adaptées. Promotion des Services : Présenter les services du magasin (cartes de fidélité, garanties, etc.) pour améliorer l'expérience client. Plateforme Téléphonique : Répondre aux appels entrants et rediriger si nécessaire vers les bons interlocuteurs. Tickets restaurant PROFIL : Sens de l'accueil et bonne présentation. Excellente capacité de communication et sens du service. Capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie. Une expérience en caisse est obligatoire.