POSTE : Technicien d'Ordonnancement H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au service performance et ordonnances, vous analysez les besoins d'intervention liés aux travaux, aux réparations et à la maintenance. Vous priorisez les actions en fonction des urgences, des contraintes réglementaires et des impératifs opérationnels. Vous élaborez et mettez à jour les plannings d'intervention en optimisant les ressources disponibles et en limitant les impacts sur le réseau et les usagers. Vous coordonnez les moyens humains et matériels en lien avec les responsables concernés, veillez à la disponibilité des équipements et anticipez les imprévus. Vous assurez le suivi opérationnel des interventions, la gestion des plannings d'astreinte, la saisie et la fiabilisation des données dans les outils de gestion ainsi que le suivi des indicateurs de performance. Vous contribuez à une communication fluide avec les équipes terrain, les services internes, les partenaires externes et, en lien avec le service communication, à l'information des usagers. Vous participez à l'amélioration continue de l'organisation des interventions dans le respect des règles de sécurité, de qualité et de la réglementation. PROFIL : De formation Bac +2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en ordonnancement, planification ou logistique dans un environnement technique, idéalement dans les métiers de l'eau ou de l'assainissement. Vous maîtrisez les outils de planification et les outils informatiques métiers et connaissez le fonctionnement d'une organisation technique structurée. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous accordez une importance particulière à la sécurité, à la qualité du service et au travail collaboratif.