Le technicien aura plusieurs missions dans un contexte VIP et sera seul sur site . Pas de télétravail. - la gestion des demandes et des incidents informatiques liée à l'environnement de travail des collaborateurs (ordinateurs, accessoires, copieurs, visioconférence, logiciels, ...) - la préparation et la livraison du matériel (ordinateur, accessoires) - un accueil au kiosque pour l'ensemble des interventions - la gestion du stock de matériel La mission consiste à assurer le support de proximité IT bureautique auprès des collaborateurs - Être le technicien proximité référent et privilégié des collaborateurs sur l'environnement bureautique corporate (ordinateur Windows ou Apple, logiciels, copieurs, visio conférence, accessoires informatiques, mobiles) - Prendre en charge les incidents/demandes de ces collaborateurs, les résoudre ou suivre l'avancement de la résolution si une escalade vers un autre groupe support est nécessaire - Assurer un support proactif en réalisant des tournées régulières préventives (plateau rédaction) - Effectuer un reporting quotidien sur l'activité au management Environnement technique : Windows 10/11, Mac OS, Android, iOS, Office 365 et autres outils collaboratifs, nombreux logiciels métier, Servicenow, Mission en présentiel uniquement Couverture support : 7j/7 semaine et WE de 9h à 17h + jours fériés Excellent savoir être Bonne gestion du stress Autonomie , discrétion, sens du service  Réactivité Vous connaissez Apple et Windows ainsi que la suite Microsoft O365. Très bonne ambiance de travail Participation aux bénéfices de l'entreprise Tickets restaurant Mutuelle Vous travaillerez avec un binôme pour avoir une Couverture support : 7j/7 semaine et WE de 9h à 17h + jours fériés PARIS 15