POSTE : Technicien d'Exploitation Junior H/F DESCRIPTION : Description du poste Nous recherchons un Technicien d'Exploitation IT chargé d'assurer la surveillance, la gestion et le maintien en condition opérationnelle des systèmes et infrastructures informatiques de l'entreprise. Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements IT conformément aux procédures internes et aux niveaux de service définis. Vos missions Assurer la surveillance en continu des équipements et infrastructures IT (serveurs, réseaux, routeurs, applications) Détecter, analyser et qualifier les incidents techniques Déclencher et/ou réaliser les actions correctives Garantir la disponibilité et la performance des systèmes Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs Suivre les alertes et notifications systèmes Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures Livrables Rapports de suivi des systèmes et des incidents Documentation des procédures de maintenance Suivi des alertes avec recommandations d'actions correctives mutuelle tickets restaurant PROFIL : Compétences techniques : Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Linux, Unix Connaissances en réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP Compréhension des équipements réseau (routeurs, switches) Maîtrise des outils de supervision, notamment EasyVista Connaissance des processus de gestion des incidents Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité Compétences clés : Capacité d'adaptation (obligatoire) Bonne communication (important) Esprit d'équipe et sens du service Rigueur, réactivité et autonomie