Offre n° 8247088
Chargé de clientèle web H/F - Aussillon

Publié le 14 juin 2025

Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos missions sont : Accompagner les clients B to C avant, pendant et après leurs achats sur le site ( disponiblité des prosduits, informations pour passer leur commande, explication sur le fonctionnmeent du site). Assister le client lors de la prise de commande et le renseigner sur l'acheminement des colis. Gestion des litiges avec les transporteurs. Appels téléphoniques à vocation commerciale pour les clients désabonnés et les clients en demande de conseils produits. Enregistrer les commandes dans l'ERP pour les clients B to B. Affréter les transporteurs pour l'expédition des produits. Traiter les réclamations. Procéder aux opérations de facturation. Apporter de l'aide aux gestionnaire ADV.Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici

Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Employeur

API est un réseau de professionnels locaux et indépendants du secteur de l’intérim et du recrutement. Petit à petit, nous avons réussi à nous implanter comme acteur incontournable de l’emploi au sein de notre territoire, l’Occitanie. Nos objectifs sont précis :  Accompagner nos intérimaires et nos partenaires en leur assurant un suivi sur-mesure. Devenir un partenaire innovant, fiable et resp...