POSTE : Assistant SAV Service Après Vente H/F DESCRIPTION : Leader Intérim recherche pour l'un de ses candidats un(e) ASSISTANT SAV h/f, Vous serez en charge des missions suivantes : - Réceptionner les appels téléphoniques clients, - Gestion des demandes SAV - Apporter des réponses techniques de 1er niveau - Assurer l'ouverture des tickets SAV de l'ensemble des demandes clients, - Effectuer les propositions de devis pour le remplacement de pièces avec ou sans déplacements, - Participer à la planification, aux prises de RDV - Gérer le suivi des retours de pièces en lien avec le magasin et la production, - Assurer le suivi administratif des contrats de maintenance. Tickets Restaurant : 10EUR/ jour Tickets Restaurants PROFIL : Vous disposez d'une expérience réussi d'au moins 3 ans sur un poste similaire et vous connaissez le secteur de l'industrie ou de la métallurgie, N'hésitez pas à postuler !