POSTE : Téléconseiller Pièces Automobiles H/F DESCRIPTION : Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa Plateforme de Pièces de Rechanges d'Ennery (57365) un Téléconseiller Pièces Automobiles F/H en CDI. Qu'est-ce qu'on vous propose ? Dans le cadre d'un remplacement, vous avez pour missions : - Accueillir les clients professionnels et particuliers en physique et au téléphone - Identifier et documenter les besoins en pièces et accessoires. - Démarcher au téléphone les clients afin de leur proposer des offres commerciales - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale. - Prise de commande et facturation via les outils Renault. - Participation aux inventaires annuels. Vous travaillez dans un environnement dynamique et challengeant : - Statut Employé - Participation mutuelle à hauteur de 60% - Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules - Primes mensuelles - Avantages locaux : Chèques cadeaux CSE, médailles du travail PROFIL : Description du profil Qui êtes-vous ? Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre ! - Expérience réussie de 2 ans minimum (idéalement dans le secteur automobile). - Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, WMS). - Savoir-être attendus : Votre écoute active et votre sens du client complèteront votre maitrise technique et votre esprit d'équipe. Notre Process de recrutement : Etape 1. Analyse de votre candidature Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent Rémunération A partir de 25 K€