POSTE : Manager Opérationnel H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise de services aux entreprises, spécialisée dans la logistique et la distribution de solutions professionnelles. Dans le cadre de son développement, il recherche un Manager opérationnel pour piloter son activité sur son site basé à Toulouse. Voici vos missions : Management de l'équipe : - Encadrement et accompagnement d'une équipe opérationnelle - Formation terrain, fixation des objectifs et suivi des performances - Gestion des absences et relais de la communication interne - Organisation et optimisation des tournées - Gestion des prises de rendez-vous clients - Suivi des flux logistiques vers la plateforme - Garantie de la qualité de service et de l'image de la plateforme - Suivi des indicateurs de productivité et de qualité - Garant du respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques Opérationnel : - Préparation des tournées via un outil de planification - Optimisation des itinéraires en fonction des contraintes terrain - Chargement du véhicule et réalisation des livraisons chez les clients - Livraisons multi-sites, parfois à l'étage - Reprise éventuelle de marchandises - Participation aux installations et montages de solutions professionnelles Avantages RTT Prime sur objectifs Titre restaurant PROFIL : Nous recherchons un manager opérationnel F/H de terrain, à l'aise dans un environnement très opérationnel. Vous avez une expérience en logistique, distribution ou prestations terrain, avec idéalement une première expérience d'encadrement. Organisé(e), autonome et impliqué(e), vous aimez les postes mêlant responsabilités et présence sur le terrain. À l'aise avec les outils informatiques, doté(e) d'un bon relationnel et du sens du service client, vous savez travailler en équipe et prendre des décisions au quotidien. Le permis B est indispensable.