POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise d'envergure mondiale où l'excellence opérationnelle rencontre l'innovation, et devenez le Coeur de la Relation Client à travers le poste de Gestionnaire ADV (F/H) Votre Mission : Chef d'Orchestre de la Satisfaction Client En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vous êtes bien plus qu'un administrateur : vous êtes le lien privilégié entre l'entreprise et son portefeuille de clients. Vous travaillez en complète autonomie pour garantir que chaque commande, du développement à la série, arrive à bon port. Pilotez la relation client : Vous animez les appels hebdomadaires, collectez les informations cruciales et mettez en place des actions correctives pour prioriser les besoins. Maîtrisez les flux : Vous assurez la mise à jour des carnets de commandes via les portails clients (type AIR SUPPLY) et garantissez la cohérence des données avant chaque livraison. Gérez l'export de A à Z : En collaboration avec le back-office, vous orchestrez les expéditions, émettez les bons de livraison et gérez les documents complexes (douanes, certificats de navigabilité, conformité). Soyez au coeur de l'action : Vous remontez les alertes aux équipes de production, participez aux revues de performance et répondez aux demandes sur Salesforce dans les délais impartis. Poste en horaires de journée, à l'écoute de votre rémunéraation. PROFIL : Pour ce poste riche et varié, nous recherchons un(e) candidat(e) alliant aisance relationnelle et rigueur administrative. De Formation supérieure en Commerce International ou équivalent, vous justifiez de plusieurs années d'expérience professionnelle dans le même domaine de compétences. Vous maîtrisez les procédures export et les relations avec les douanes et banques. Un anglais commercial permettant de tenir une conversation (niveau B2), et êtes à l'aise sur les outils bureautiques (Excel, Access), les ERP et les portails clients. Alors POSTULEZ à notre offre !